Kirjuta meile



Veebipoe www.abestore.ee (edaspidi Veebipood) omanik on AbeStock AS (registrikood 10344545), asukohaga Mustjuure 9, 10618 Tallinn, Eesti.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest www.abestore.ee ja Abestore`i brändipoodidest Braun, Loodusvägi ja Dr.Stern kaupade ostmisel.

Kaupa saab osta Eesti Vabariigis. Brauni tehnikakaupasid saab osta Läti Vabariigis.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba transpordi eest.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast, tellimuse kaalust ning kättetoimetamise viisist.

Kõik ostja kulud seoses kauba tellimusega esitatakse tellimuse vormistamisel ostukorvis ja kassa lehel. 

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.

Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.

Ostukorvis kuvatakse teie tellumuse hind, mille saab tasuda pangalingi kaudu kasaa lehel.

Müügileping  jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata,
kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.

Kohaletoimetamine

Kaupa tarnitakse Eestis. Tehnikakaupasid tarnitakse lisaks ka Läti Vabariigis.

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud ostukorvis.

Täpsema info saamiseks külastage lehte Kuidas tellida.

Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamisest. 

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. Erandlikest juhtumisest teavitakse klienti viivitamatult. 

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu  kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks peab kaup olema originaalpakendis ning kasutamata.

Kauba tagastamiseks tuleb täita kauba tagastamise avaldus.

Prindi avaldus, täida väljad ja lisa kasti koos tagastatava kaubaga. Avaldus koos tagastatava kaubaga tuleb teele panna hiljemalt 14 päeva jooksul peale ostu sooritamist.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke,
on Veebipoel õigus keelduda tagastamisest või alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

14-päevane tagastusõigus ei kehti järgneva kauba puhul:

- tooted, mis on valmistatud tellija isiklikke vajadusi arvestades (hambaharjad, pardlid, epilaatorid)

- kauba puhul, mis on kiiresti riknev või vananev (toidukaubad)

- suletud pakendiga asjadele, mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, kui pärast kohaletoimetamist on pakend avatud (sh. pardlid, epilaatorid, elektrilised hambaharjad, pesu, sokid, bikiinid)

Kauba tagastamise kulud kannab ostja. Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 3 tööpäeva jooksul ning saatma selle kohta tõendi abestore@abestore.ee

Saatmiskulu kompenseeritakse kliendile kui selgus, et kaup oli defektiga või väljasatud oli vale kaup.

Veebipood tegeleb esitatud pretsensiooniga alates tagastavata kauba kättesaamise päevast 30 päeva jooksul. 

Pretensiooni esitamise õigus

Kauba puuduse ilmnemisel on kliendil õigus pöörduda veebipoe poole hiljemalt 14 päeva jooksul peale ostu sooritamisest.

Palume kirjutada pretensioon abestore@abestore.ee
Veebipood vastab kliendi esitatud kaebusele kirjalikult 14 tööpäeva jooksul. 

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba.
Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügiga kaasnenud tasud. 
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.



Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid)
ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.

Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi. Saadetavatest pakkumisest on kliendil võimalus loobuda järgides kliendikirjas nimetatud juhiseid.

Isikuandmete töötlemise kohta palun lugege lähemalt Privaatsustingimuste lehelt.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone palume saata e-kiri aadressile abestore@abestore.ee
Veebipood vastab kliendi esitatud pretensioonidele 14 tööpäeva jooksul.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi.

Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

Toode on soovinimekirja lisatud

*Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste kasutamise- ja privaatsuspoliitika teavitusega.